Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 septembre 2025

1. Introduction

Le Royal d'Asie, situé au 132 Place d'Armes, 59500 Douai, France, s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations de commande : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Préférences alimentaires : allergies, préférences culinaires

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Vous contacter concernant votre commande
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• L'exécution du contrat de vente (commande)
• Votre consentement pour les communications marketing
• Nos intérêts légitimes pour améliorer nos services
• Le respect d'obligations légales (comptabilité, fiscalité)

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles :

• Données de commande : 5 ans (obligations comptables)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données marketing : jusqu'à retrait du consentement

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Notre plateforme de commande en ligne (Odyssey Technology)
• Les services de livraison le cas échéant
• Nos partenaires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes si requis par la loi

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données sous conditions
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous au 03 27 87 62 76 ou à l'adresse du restaurant.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.